前几天,神州专车客服小姐姐接到了一位女士打来的电话,仔细听后发现原来是关于一笔订单,要表扬神州专车司机的事。
原来,这位女士的朋友给她送东西,叫了一辆神州专车,接到订单的神州专车司机把物品送到后,第一时间联系了收货的女士,这才发现原来朋友把目的地弄错了。女士所在的地方与订单目的地相差6-7km,这下可犯难了,这么远怎么办?经过沟通,神州专车司机拿到了新的地址,又立马掉头把乘客需要的物品送了过去。
虽然仅是一件小事,这个女士跟神州专车客服小姐姐说,这个神州专车司机在跟她电话沟通时,都一直很有礼貌,话语中也没有不耐烦或者发脾气,这一点让她印象很深,要为神州专车司机良好的服务态度点赞。
最近几个月,神州专车客服小姐姐收到了好多来自乘客的电话表扬。
全国各地的神州专车司机,虽然身处不同的地方,但大家都在做着同样的暖事,为乘客撑伞、搬行李箱、紧*助、拾金不昧等等。
神州专车司机通过长期坚持下来的良好服务水准,赢得了乘客的信任和青睐,让神州专车司机感受到了被信任的力量,付出也可以如此快乐。